Droomtas. Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden vanDroomtas.nl , gevestigd te Alkmaar en ingeschreven onder inschrijvingsnummer37146519 bij de Kamer van Koophandel Alkmaar. (hierna: Droomtas.nl).

Artikel 1. Definities

1.1 Droomtas.nl is een online winkel met luxe tassen,sieraden en accessoires, welke via www.Droomtas.nl.nl bezocht kan worden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomstengesloten met gebruikmaking van de website Droomtas.nl, zijn bij uitsluiting vaneventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna:Voorwaarden) van toepassing.
2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen vaneen bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van dezeVoorwaarden. 2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechtsschriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze AlgemeneVoorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort vankracht.
2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaardenen in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Droomtas.nl wordenbedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Droomtas.nlingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 3. Overeenkomsten

3.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van debestelling van een klant door Droomtas.nl. Droomtas.nl is gerechtigdbestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indieneen bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de redenaan de klant medegedeeld.

Artikel 4. Prijzen

4.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s,inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemdeprijzen inbegrepen.
4.2 Droomtas.nl kanniet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn,bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aanonrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5. Betalingen

5.1 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoalsaangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnennadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van eenbestelling ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail met daarin detotale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschiedt altijdgeheel vooraf. Betaling is mogelijk op de volgende manieren:
a) Voor het online betalen brengt Droomtas.nl geen extrakosten in rekening.
b) iDeal: Als u bankiert via Internet bij Fortis, dePostbank, Rabobank of ABN AMRO kunt u via onze site op een veilige manierelektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betalingvia Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na hetplaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zicheen scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. Uvolgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren.In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt.
5.2 Betaling dient te geschieden zonder korting ofcompensatie, behalve voorzover er een afwijkende overeenkomst is gemaakt metDroomtas.nl.
5.3 De klant geeft Droomtas.nl toestemming allehandelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden opde door de klant gekozen betalingswijze.
5.4 Bij betaling per bank of giro geldt als datum vanbetaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening vanDroomtas.nl.
5.5 In het geval dat de klant na een bestelling te hebbengeplaatst, verzuimt te betalen, ontvangt de klant na 7 werkdagen eenherinnering waarin wordt gevraagd het openstaande saldo alsnog te voldoen.Wanneer Droomtas.nl de betaling vervolgens niet binnen 3 werkdagen ontvangt, wordende gereserveerde artikelen weer in de verkoop gedaan.

Artikel 6. Levering

6.1 Droomtas.nl streeft ernaar om bestellingen binnen1werkdag na ontvangst van de betaling ter verzending aan te bieden, hier kunnenechter geen rechten aan worden ontleend.
6.2 De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangstvan de betaling, behalve voor zover de vertraging niet aan Droomtas.nl kanworden toegerekend.
6.3 Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet invoorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, ontvangt deklant hiervan uiterlijk zeven (7) dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatstbericht. Dezelfde termijn wordt aangehouden wanneer een bestelling niet dan welslechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd. De klant heeft in deze gevallen hetrecht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Droomtas.nl zal in dat gevalvoor terugbetaling zorgdragen, mits er reeds is betaald.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indiende klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverdeproducten gesloten overeenkomst(en) aan Droomtas.nl verschuldigd is, heeftvoldaan.

Artikel 8. Retourneren en omruilen van artikelen

Wij doen er alles aan om via onze website te informerenover de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingvoldoen, dan kan dit geruild of geretourneerd worden.
De klant is echter gehouden het artikel op eigen kosten teretourneren. Voor retouren en/of ruilingen (hierna: retouren) gelden enkelevoorwaarden. 8.1 Artikelen, die u via www.Droomtas.nl.nl heeft gekocht,kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild en/of retour genomen, mits:
Deze artikelen uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangstop het afleveradres voor retour aangemeld worden via mail: Viainfo(at)Droomtas.nl kunt u aangeven welke artikelen u wenst te retourneren envoor welke artikelen u een andere maat of kleur wenst te ontvangen.
De artikelen nog in originele staat van verzending zijn,voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking wordengeretourneerd.
De artikelen, welke voor retour aangemeld zijn, moeten peromgaande, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling ophet bezorgadres aan ons geretourneerd zijn.
8.2 Droomtas.nl accepteert uitsluitend retouren die ophierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bijaanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen degestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
8.3 De klant is gehouden de te retourneren artikelen opeigen kosten te verzenden. Retouren, welke per post verzonden worden, dienen teallen tijde voldoende te worden gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerderetourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.
Bij annulering, retouren, ruiling worden de door onsfeitelijk gemaakte verzendkosten kosten (€4,95) in mindering gebracht op devergoeding. zie artikel 4.

Artikel 9. Annulering van uw bestelling

9.1 Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boeteen zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, worden geannuleerd. Ditdient u zelf per mail doen aan info(at)droomtas.nl. Indien u uw geannuleerdebestelling reeds heeft voldaan, restitueert Droomtas.nl het betaalde bedraguiterlijk binnen veertien (14) dagen.
9.2 De koper heeft, conform de Wet koop op afstand, hetrecht om de bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst (uitsluitend degehele) bestelling te herroepen (annuleren), zonder aanbetaling van een boeteen zonder opgave van redenen. De koper heeft dan ook de mogelijkheid om hetorderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. De geldendevoorwaarden onder Lid 8.2 zijn hiervoor van toepassing.
9.3 Hiertoe dient u binnen 7 werkdagen na ontvangst op hetafleveradres contact op te nemen met info(at)Droomtas.nl. In deze e-mail dientu uw naam, ordernummer en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden.Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de Wet koop opafstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen 1werkdag een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kuntretourneren.
9.4 U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uwzending hebben ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van hetvolledige orderbedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de bevestigingvan ontvangst van uw bestelling door Droomtas.nl plaats.

Artikel 10. Bestellingen/communicatie

Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of nietbehoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van hetgebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen deklant en Droomtas.nl, dan wel tussen Droomtas.nl en derden, voorzoverbetrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Droomtas.nl, is Droomtas.nlniet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of groveschuld van Droomtas.nl.

Artikel 11. Overmacht

Droomtas.nl heeft in geval van overmacht het recht om,naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten,dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulksdoor dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Droomtas.nlgehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandighedennaar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen,bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn,alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meerartikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard:

zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaardenvolledig van kracht blijven,
zullen Droomtas.nl en opdrachtgever in overleg tredenteneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigdebepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking vande nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

12.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bijuitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

13.1 kortingsbonnen kunnen niet in combinatie gebruiktworden en zijn derhalve alleen per stuk te verzilveren.
13.2 kado’s en gifts met een bepaalde waarde moeten bijruiling geretourneerd worden anders wordt de waarde van de gift in minderinggebracht op het terug te storten bedrag.

Vragen, klachten en opmerkingen

Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragenof opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk,telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice.

Moraviestraat 13
1827 EE Alkmaar
Tel 072 561 51 22
E-Mail info(at)Droomtas.nl
Web http://www.Droomtas.nl
KvK Alkmaar 37146519